Conditions de service

Services

Installation, configuration et entretien de maisons intelligentes : appareils sans fil, à piles, enfichables et basse tension, réseau domestique, serveur et sauvegardes. Les travaux sur le 120/240 V sont exclus et confiés à un maître électricien (voir Travaux électriques).

Soumissions et prix

• Les prix publiés sont pour la main-d’œuvre, avant taxes. Le matériel est facturé au coût plus 10 %, ou acheté par vous selon notre liste.
• Une soumission écrite est valide 30 jours.
• Pour les projets de plus de 1 000 $, un acompte de 30 % confirme la date des travaux. [À COMPLÉTER : modes de paiement.]
• La TPS et la TVQ s’ajouteront une fois l’entreprise inscrite.

Garanties

• Main-d’œuvre : 90 jours. Si une configuration que nous avons faite cesse de fonctionner sans changement de votre part, nous la corrigeons sans frais.
• Matériel : garantie du fabricant. Nous vous aidons à faire les réclamations.
• Ces garanties s’ajoutent aux garanties prévues par la Loi sur la protection du consommateur.

Plans d’entretien

Facturés chaque mois, sans engagement. Vous pouvez annuler en tout temps; l’annulation prend effet à la fin du mois en cours. Les heures incluses non utilisées ne sont pas reportées.

Vos responsabilités

Nous donner accès aux lieux et aux comptes nécessaires, garder vos mots de passe confidentiels, et nous aviser si un tiers modifie le système.

Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité est limitée au montant payé pour le service en cause. Une maison intelligente aide à prévenir les dégâts (par exemple les fuites d’eau), mais ne remplace pas une assurance ni un système d’alarme surveillé.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec. Les tribunaux du district de Montréal sont compétents.